Купувачът има право да се откаже от Договора, съответно да върне Стока или да се откаже от Услуга, в рамките на 14 календарни дни, без да се позовава на причина и без да поема разходи, различни от тези за доставка. Така съгласно GEO № 34/2014 г. срокът за връщане на Стока или отказ от Услуга изтича в рамките на 14 дни от:

- деня, в който Купувачът влезе във физическо владение на последната Стока - ако Купувачът поръча няколко продукта в една поръчка, която ще бъде доставена отделно

    - денят, в който Купувачът влезе във физическо владение на последната Стока или последната част - в случай на доставка на продукт, който се състои от няколко партиди или части

Какво трябва да знаете, за да протече гладко процеса на връщане:

    За да върнете продукти, продавани от MBrands, попълнете формуляра по-долу
    Уверете се, че продуктът, който искате да върнете, отговаря на условията за връщане, показани по-долу
    Ако искате да върнете няколко бройки или продукти, достатъчно е да попълните един формуляр за връщане.
    Върнете лесно и бързо с всеки куриер, който желаете (плащане на транспортната такса и изпращане без възстановяване на сумата) или ние можем да изпратим куриера да вземе върнатия артикул. Сумата на продукта се връща. Първоначалната такса за доставка НЕ ​​се възстановява.
    Това автоматично се приспада от сумата на продукта(ите), която трябва да бъде възстановена (не е нужно да плащате нито стотинка на куриера)
    В зависимост от вашите предпочитания можем да променим продукта или да върнем парите по предоставената от вас банкова сметка заедно със съответното име. За поръчки, платени с карта, сумата ще бъде върната на същата карта, използвана за транзакцията, в рамките на максимум 14 дни от приемането на връщането.